河南心連心化學(xué)工業(yè)集團股份有限公司成立于1969年，從一個(gè)年產(chǎn)3000噸合成氨的小氮肥企業(yè)起步，經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，到2021年末，已經(jīng)發(fā)展成為氨醇370萬(wàn)噸、化肥500萬(wàn)噸、二甲醚80萬(wàn)噸、三聚氰胺12萬(wàn)噸、糠醇5萬(wàn)噸年生產(chǎn)能力，擁有河南新鄉、新疆瑪納斯、江西九江三大基地的煤化工企業(yè)集團。尿素產(chǎn)銷(xiāo)量排名行業(yè)前三，復合肥產(chǎn)銷(xiāo)量排名行業(yè)前五，“車(chē)用尿素、 腐植酸肥料、高壓法三聚氰胺、糠醇、二甲醚”五大類(lèi)產(chǎn)品居國內領(lǐng)先水平。

心連心集團自2003年改制為股份制企業(yè)之后，堅持“以肥為基 肥化并舉”的經(jīng)營(yíng)方針，持續推進(jìn)安環(huán)升級、技術(shù)升級、產(chǎn)品升級、模式升級，走出了一條具有心連心特色的高質(zhì)量發(fā)展之路，連續六年（2016年-2021年）被新鄉市政府評為“五星級工業(yè)企業(yè)”。

在安全方面，心連心引入杜邦安全管理體系，專(zhuān)職安全管理人員統一由集團公司集中管理，實(shí)行“派出機制”，形成了安全和生產(chǎn)的制約平衡管理，安全績(jì)效穩步提升；環(huán)保方面，心連心實(shí)施嚴于國家標準的內控標準，率先在行業(yè)內實(shí)現鍋爐超低排放，按照煙塵≤10mg/m3、SO2≤35mg/m3、NOx≤50mg/m3的內控指標控制，三項主要排放物實(shí)際排放至分別在3mg/m3、4 mg/m3和20 mg/m3左右。在行業(yè)內率先開(kāi)展造粒塔粉塵回收治理工作，公司造粒塔粉塵回收技術(shù)已達到行業(yè)領(lǐng)先水平，被環(huán)保部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )列為標桿試點(diǎn)企業(yè)，并參與行業(yè)排放標準的制定工作。

2018年，心連心新鄉、新疆兩大基地雙雙榮膺國家級“綠色工廠(chǎng)”，公司連續十一年（2011年-2021年）被國家工信部和石化聯(lián)合會(huì )評為“合成氨能效領(lǐng)跑者標桿企業(yè)”。2019年，公司能源管理榮獲國際清潔能源部長(cháng)會(huì )議“CEM-10能源管理領(lǐng)導獎”，入選2018-2019年全國優(yōu)秀能源管理案例。

2012年，心連心率先在行業(yè)內提出“中國高效肥”的品牌定位，加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以中國氮肥工業(yè)（心連心）技術(shù)研究中心和中國氮肥高效創(chuàng )新中心為研發(fā)平臺，與中科院合作研發(fā)的新一代控失尿素，具有長(cháng)效、增產(chǎn)、綠色環(huán)保等特點(diǎn)；近年來(lái)，公司與中科院、農科院等科研院校聯(lián)合，相繼開(kāi)發(fā)出添加中微量元素尿素和復合肥、車(chē)用尿素等系列高效肥新產(chǎn)品。2018年，心連心戰略收購了我國腐植酸行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)——新疆雙龍公司，積極整合上游資源，整合腐植酸行業(yè)頂端技術(shù)研發(fā)力量，結合“尿素+復合肥”產(chǎn)品生產(chǎn)制造優(yōu)勢，發(fā)揮品牌營(yíng)銷(xiāo)和渠道服務(wù)優(yōu)勢，打造起“中國腐植酸肥料一流品牌”，腐植酸類(lèi)化肥銷(xiāo)量在行業(yè)內遙遙領(lǐng)先。為保護環(huán)境、改善作物品質(zhì)、促進(jìn)農業(yè)可持續發(fā)展作出巨大貢獻。

為保持技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新驅動(dòng)，心連心自2008年起先后搭建了國家級企業(yè)技術(shù)中心、中國氮肥工業(yè)（心連心）技術(shù)研究中心、博士后科研工作站等系列平臺，構建了以“應用技術(shù)研究——科研成果轉化——科研成果推廣應用”為宗旨、以“國家企業(yè)技術(shù)中心——集團博士后科研工作站——工程管理部——專(zhuān)業(yè)技術(shù)部室”為主體的三級研發(fā)體系；積極探索產(chǎn)學(xué)研合作模式，與鄭州大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)研究所、華東理工大學(xué)、大連理工大學(xué)等構建了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，并實(shí)質(zhì)開(kāi)展了多項新技術(shù)、新產(chǎn)品的合作研究。截至目前，公司累計實(shí)現授權和發(fā)證專(zhuān)利328項，其中發(fā)明專(zhuān)利60項；參與制定技術(shù)方面的國家標準4項，行業(yè)標準8項，利用持續性的技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)公司的高速發(fā)展。

2011-2015年，心連心連續投資60億元，建設兩套行業(yè)先進(jìn)的潔凈煤氣化技術(shù)生產(chǎn)線(xiàn)，推進(jìn)技術(shù)升級。2018年底，又積極響應國家淘汰落后產(chǎn)能和產(chǎn)業(yè)綠色化改造的要求，以一分廠(chǎng)“退城入園”為契機實(shí)施產(chǎn)業(yè)升級項目。項目總體投資36億元，采用多項行業(yè)先進(jìn)的清潔生產(chǎn)技術(shù)，于2019年2月21日全面開(kāi)工建設，已于2020年9月份建成投產(chǎn)。2021年2月，心連心九江60·52·40項目一期建成投產(chǎn)。項目首次引進(jìn) “5XX”超低能耗尿素裝置，技術(shù)工藝達到全國領(lǐng)先水平，在安全、能效、環(huán)保方面成為新的行業(yè)標桿。2020年底，心連心有序關(guān)停兩套傳統的固定床落后工藝生產(chǎn)線(xiàn)，合成氨生產(chǎn)裝置全部升級為先進(jìn)煤氣化技術(shù)。

“十三五”期間，心連心公司積極推進(jìn)大數據中心建設，進(jìn)行全集團范圍的信息化升級，以大數據中心作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大腦，以數據決策，精準指導營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、供應鏈協(xié)同、生產(chǎn)制造、物流執行等工作的高效開(kāi)展。

在生產(chǎn)制造上，利用OTS模擬仿真平臺，進(jìn)行工藝流程仿真，模擬生產(chǎn)狀況、工藝系統、設備啟停、故障處理，實(shí)現了生產(chǎn)控制培訓前移。在每個(gè)分廠(chǎng)建立了調度中心，配備了自動(dòng)控制系統。操作人員可根據生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，遠程操控現場(chǎng)設備，結合能源管理系統，實(shí)時(shí)采集能源消耗數據、工藝數據，及時(shí)客觀(guān)分析，調整工藝操作，促進(jìn)了能源消耗的降低，提高了綜合能源利用率。

公司目前正在實(shí)施的潔凈煤氣化技術(shù)替代固定床氣化技術(shù)的綠色制造項目，對二分公司固定床裝置進(jìn)行技術(shù)升級。預計投運后，生產(chǎn)系統將全部升級為現代煤氣化工藝，煤炭轉化效率由目前的84%，提升至99%以上，污染物排放總量下降60%以上。屆時(shí)將完全實(shí)現煤炭資源的清潔高效利用，建成可旅游的綠色化、現代化、智能化化工園區。

在國家限制高能耗煤行業(yè)發(fā)展規模的前提下，心連心公司通過(guò)模式創(chuàng )新，內部挖潛，做強主業(yè)，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施基地化發(fā)展，打造自己的核心競爭力。在合成氨基地內通過(guò)“一頭多尾”的柔性調節模式，充分發(fā)揮低成本合成氣的優(yōu)勢，根據市場(chǎng)需求調節產(chǎn)品結構，始終保持良好的盈利水平。在園區內利用水、電、氣、汽等公用資源，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，把資源吃干榨凈；向下游精細化工延伸，提高產(chǎn)品附加值，在不增加能耗的基礎上，實(shí)現產(chǎn)值、效益、利稅的穩步增長(cháng)。

2015年—2018年，心連心公司在新疆基地新增了2條年產(chǎn)12萬(wàn)噸三聚氰胺生產(chǎn)線(xiàn)；在新鄉基地新增年產(chǎn)40萬(wàn)噸二甲醚和甲醇產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，使產(chǎn)品調節能力增強，生產(chǎn)空間顯著(zhù)增大。

“一頭多尾”的柔性生產(chǎn)模式，為心連心應對市場(chǎng)變化贏(yíng)得了主動(dòng)，基地化的發(fā)展模式讓心連心公司從簡(jiǎn)單復制到輻射一片。在新鄉基地，心連心公司以合成氨為核心，建設了若干條復合肥生產(chǎn)線(xiàn)，在合理半徑內布局了大量配肥站，以復合肥和BB肥的低成本和多種產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)的差異化需求?；鼗陌l(fā)展模式最大限度發(fā)揮了心連心合成氨生產(chǎn)成本低的優(yōu)勢，又兼顧了差異化的市場(chǎng)需求，實(shí)現了低成本和差異化的統一。

面對當前土地集約化種植、農產(chǎn)品商品化、農民職業(yè)化、產(chǎn)品需求差異化的趨勢，心連心積極調整經(jīng)營(yíng)模式，從“以賣(mài)產(chǎn)品為主”向“以做服務(wù)為主”升級。為強化服務(wù)能力，心連心在核心市場(chǎng)扎實(shí)做渠道，建立現代農業(yè)服務(wù)中心。把科技服務(wù)前移市場(chǎng)，農化專(zhuān)家線(xiàn)上答疑。農化人員與銷(xiāo)售人員聯(lián)合深入一線(xiàn)，現場(chǎng)幫助大農戶(hù)解決問(wèn)題。

在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上，心連心以電子商城促進(jìn)交易模式變革?？蛻?hù)可自主進(jìn)行網(wǎng)上下單、在線(xiàn)支付、資金對賬、物流查詢(xún)、賒銷(xiāo)管理等業(yè)務(wù)，隨時(shí)隨地獲取公司在售產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、庫存信息、促銷(xiāo)政策。系統自動(dòng)校驗庫存可用量、客戶(hù)資金授信情況，減少了客戶(hù)與公司，與業(yè)務(wù)員的溝通成本。

此外，心連心公司通過(guò)CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統，協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，打通市場(chǎng)一線(xiàn)與企業(yè)內部信息互通，也為一線(xiàn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員提供智能營(yíng)銷(xiāo)平臺。業(yè)務(wù)員可實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、公司銷(xiāo)售政策導向、精準分析市場(chǎng)行情趨勢，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員由市場(chǎng)服務(wù)向市場(chǎng)管理的角色轉變。

在營(yíng)銷(xiāo)模式上，心連心積極推進(jìn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，通過(guò)企業(yè)的自媒體平臺和第三方平臺，把原來(lái)的線(xiàn)下推廣、訂貨、示范、培訓、會(huì )銷(xiāo)等各種活動(dòng)搬到線(xiàn)上來(lái)，按照線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下配送服務(wù)的思路，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，加強線(xiàn)上內容策劃，提高線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)水平，保證營(yíng)銷(xiāo)的順利推進(jìn)。經(jīng)營(yíng)模式的轉變，使心連心產(chǎn)品創(chuàng )新的針對性更強，新產(chǎn)品適應性更好，摸索出一條為農業(yè)服務(wù)的新路子。

“全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”是國家“十四五”規劃的核心主題。未來(lái)五年，心連心將繼續堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展之路，按照“低能耗、低排放、低污染，高品質(zhì)、高附加值、高技術(shù)含量”的方針，在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面，利用規模和成本優(yōu)勢，向“兩糠”下游、甲醇下游高附加值的精細化工和醫藥中間體延伸，提高整體產(chǎn)值、單位產(chǎn)品附加值和盈利能力；進(jìn)行深度的環(huán)保治理和高強度的綠化，打造現代化的煤化工園區，建設美麗的“可旅游工廠(chǎng)”，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境；在實(shí)現良好經(jīng)濟效益的同時(shí)，確保良好的環(huán)境效益和社會(huì )效益，為中國農業(yè)的發(fā)展做出新的更大的貢獻！